2021/12/22 04:11


owner が産休•育休のため、

新作のご予約はは2025s/sより再開します!

どうぞよろしくお願いいたします。





韓国子供服donguriは韓国語可能なオーナーが

直接、韓国から買い付けをしています!




ご購入いただいた全てのお客様は、

以下の内容を全て

ご了承いただいた事とさせていただきます。



ご購入前に必ずお読みくださいませ。



✔️お届け期間


当店の商品は、お取り寄せ商品、予約商品、即納商品の3つに分けております。



【お取り寄せ商品】


決済後にメーカーに発注いたしますので、メーカー完売などによりご注文後にご用意ができないことがあります。通常3〜8週間で発送します。


※決済後6週間以内にお届けできないと判断した時点で一度メールにてご連絡差し上げております。




【予約商品】

指定の販売期間が終了してからメーカーに発注をかけます。発送予定日を記載していますが、早く入荷した場合は随時発送いたします。

発送予定日よりも遅れる場合もありますのでご了承くださいませ。



【即納商品】

お振込確認後、1週間以内に発送いたします。なるべく、当日や翌日に発送できるよう努めております。


【入荷予定】と記載されているものは、発注済みで入荷出来次第、即納品となるitemのことです。ご購入いただいても検品前のため、不良品の場合は再度お取り寄せとなります。



現在は、複数名のスタッフで運営しております。各担当に分かれていますので、お問い合わせの返信がなくても、商品の登録やSNSの更新がある場合があります。


お取り寄せ商品やご予約商品と、即納商品を一緒にご購入のお客様には、基本的には全ての商品が全て揃ってから同封で発送いたしております。


別送をご希望の方はこちらをカートに入れて一緒にご購入くださいませ。





【包装】


アウターや厚手のお洋服は小さく畳んだり、圧縮袋にお入れするなどして発送しております。少しでも送料をお安くし、お客様がお買い求めやすくなるように考えております。



また当店は環境保護のため包装はシンプル、かつプレゼント包装は承っておりません。ご理解いただけますと幸いです。



商品発送後、到着遅延などのトラブルは当ショップでは責任を負いかねます。

 



✔️返品について


返品・交換は初期不良品のものが対象です。初期不良により数回着用後に不良になる場合もありますので、明らかに初期不良だと判断された場合は必ずご連絡くださいませ。対応させて頂きます。


韓国子供服はとてもデリケートです。そのため当店といたしましては、生地にもよりますが基本的には優しい手洗いをお勧めしております。


洗濯機をご利用の場合は必ずネットに入れて洗濯ください。裁縫の甘さなどにより、すぐに着れなくなってしまうことがあります。


また検品基準が日本とは異なり、以下のような特徴があります。

・多少のほつれ、糸の飛び出し

・裁縫が甘い(洗濯ネットの使用を推奨)

・タグが付いていない

・サイズタグの付け間違い

・サイズや洗濯タグが付いていない

・チャコペンの跡、裏地へのペン書き

・インク飛び、多少のシミ

・柄のズレ

・違う色の糸や繊維の混入

・たたみジワ

・海外特有のにおい

これらの商品も通常商品として届けしています。



撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合がございます。


当店ではお取り寄せ商品をメインにしている為、イメージ違いやサイズが合わない等の問題が発生することがあります。


ネットショップでは難しい点で、当店での情報提供不足とも考えますので、できる限りの対応をさせて頂きたいと思います。必ずご連絡くださいませ。


また検品につきましては万全を期しておりますが、万一商品不良やご注文と異なる場合も、お手数ですが到着日を含め1週間以内に写真を合わせてご連絡ください。

メール donguri.hc@gmail.com や、公式LINEにご連絡くださいませ。


少しでもお客さまに満足のいくお買い物をしていただけるように、商品説明欄の各ページに各メーカーごとに細かいサイズ表を記載しております。




最後に!


初めて当店をご利用の方限定で送料無料クーポンをお届けしております。

公式LINEでお友達追加をしてぜひお得なクーポンをGETしてください!

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